Vamos ver agora mais um pequeno passo para a implementação de um Programa de Segurança Rodoviária na sua empresa.
E hoje o tema é o diagnóstico da sinistralidade na nossa frota.
Em primeiro lugar, temos que conhecer em detalhe como é construída a informação que temos. Como é feita a primeira recolha dos acidentes rodoviários, quem faz a consolidação e o tratamento. Normalmente, existem origens diferentes para acidentes diferentes, (os que envolvem danos materiais e outros que abrangem os danos pessoais, são um exemplo). Se há frota locada também há informação com origem nas locadoras.
1 – Numa fase inicial vamos detectar problemas
Informação incompleta ou inexistente. Por isso, uma medida que se impõe de imediato é corrigir todas as falhas e garantir a qualidade da informação sobre os sinistros. Como em toda a atividade, a informação é essencial.
2 – Na fase seguinte é importante caracterizar os acidentes
Como acontecem, com que tipo de veículo, que tipo de profissional, em quais áreas? Esta análise é fundamental para a definição de todas as medidas que serão necessárias implementar. Todas as variáveis importantes devem ser consideradas e pode acontecer que seja necessário rever o modo de coleta da informação.
3 – A seguir é importante definir alguns indicadores chave
Indicadores que permitam a comparação entre segmentos de frota. É necessário relacionar o número de acidentes com a quilometragem rodada e ter indicadores por segmentos específicos (exemplos, tipo de veículo, serviço, profissionais e até mesmo por trabalhador).
4 – A seguir a parte mais interessante: analisar toda essa informação.
Vamos descobrir que certos tipos de profissionais têm mais acidentes (normalmente os contratados por prazos curtos) e que determinados serviços e veículos também concentram mais acidentes, (essa tendência se estende até mesmo para um recorte de condutores).
Antes de pensar nas ações é importante ainda pensar no que devíamos ter feito e não fizemos. Oferecemos a formação para um determinado veículo novo? Preparamos os novos trabalhadores devidamente? Faça a você mesmo essa pergunta.
5 – E a seguir é definir as ações necessárias
Em um próximo post, vamos discutir o que pode ser implementado após a leitura desse diagnóstico.
Segurança Rodoviária e Eficiência Energética, CTT Correios de Portugal