“Como o francês Jean-Urbain Hubau (Jurb) quer transformar a mobilidade e gestão de frotas no Brasil”
A convivência com diferentes culturas tem sido um grande diferencial na trajetória do francês Jean-Urbain Hubau (Jurb), diretor-geral de Frotas e Soluções de Mobilidade da Edenred Brasil. Formado em Administração de Empresas e com MBA na Essec Business School, na França, ele iniciou sua carreira na Accor, empresa que era do mesmo grupo econômico que a Edenred, e, ainda muito jovem, já passou a assumir posições de liderança. “Foi um dos primeiros grandes desafios que encarei, pois exigia de mim uma bagagem que ainda estava construindo”, revelou.
A multiculturalidade também se fez presente em sua carreira desde cedo, com passagens por países como Austrália, França, México e Brasil, onde, agora, retorna pela segunda vez. “Costumo dizer que estou em constante aprendizado. Tenho um perfil autocrítico, mas erros fazem parte do percurso e procuro não me estressar com eles. Aprendi a lidar com isso e a focar em corrigir o rumo rápido”, explicou. No grupo Endered, Jurb começou em 2012, após a cisão entre a Accor e a companhia. Na ocasião, ele deixou a Accor Latam, onde era CFO de um negócio do mercado de hotéis, para assumir a posição de CFO da Edenred Brasil, em um cenário bem diferente.
Foi nesse momento que ele começou a atuar no mercado de frota e de mobilidade e a explorar caminhos em um negócio diferente do setor de benefícios, no qual o grupo já estava bem ancorado. “No mesmo ano da minha chegada ao Brasil, participei do processo de compra da Repom, marca pioneira e líder no segmento de soluções de gestão e pagamento de despesas para o transporte rodoviário de carga. Em seguida, estava no processo de compra da Embratec, que hoje compõe os negócios da divisão de Frota e Soluções de Mobilidade da Edenred Brasil”, afirmou.
Desde o começo deste ano, Jurb voltou ao Brasil com o desafio de ampliar o crescimento do Grupo no país e posicioná-lo como um importante agente de inovação nesse novo mundo de mobilidade. Confira, agora, uma entrevista exclusiva com o executivo sobre suas perspectivas para esse futuro.
PARAR: Um dos grandes destaques da sua trajetória foi o trabalho que realizou no México, em 2014. Quais foram os propósitos que te impulsionaram a começar essa transformação e quais os resultados obtidos?
JURB: Essa é uma história que dá orgulho de contar! O ponto de partida para a operação mexicana era a de ser uma “high growth company”, em um momento da companhia que não tínhamos todos os fatores necessários para sustentar essa meta. Isso porque a empresa estava em crescimento, ainda tinha enraizado um perfil mais tradicional e existia uma barreira que não conseguíamos ultrapassar. Foi então que decidimos reestruturar por completo a cultura da empresa, desde a forma de trabalhar, o escritório, novas competências para os colaboradores etc. Também apostamos no lançamento de novos produtos, criamos startups internas e trabalhamos em modelos de projeto. O resultado foi o reconhecimento como uma das empresas mais inovadoras do México (8º lugar na Revista Forbes), dobramos o negócio em três anos e também tivemos um grande destaque pela inovação no RH. Foi realmente um trabalho de sucesso de todo o time. Além dos ótimos resultados, conseguimos engajar nossos colaboradores para um novo propósito, fazendo um trabalho em equipe em que todos contribuíram para essa mudança. Toda a gestão da empresa foi orientada nesse sentido.
PARAR: Assumindo a operação da Ticket Log no Brasil, quais os principais desafios e quais os planos para continuar fazendo o grupo crescer no país?
JURB: O primeiro desafio é retomar o crescimento, agora que passamos por todo o período de integração das empresas adquiridas e, principalmente, em um cenário econômico desafiador para o País. A Edenred administra cerca de 2,3 bilhões de litros de combustível com suas soluções no Brasil, próximo do que é comercializado em um mês (2,75 bilhões de litros) em todo o País. Só com a Ticket Log, são mais de 1 milhão de veículos administrados e 27,5 mil empresas clientes. Estou entusiasmado para alavancar ainda mais a atuação do grupo com a divisão de Frota e Soluções de Mobilidade. Minha experiência no México mostra que temos um grande potencial de crescimento e o Brasil tem um vasto mercado a ser explorado. Agora, o caminho será o de desenvolver e aprimorar soluções de acordo com as necessidades dos clientes, explorando as sinergias da Ticket Log e da Repom, e pensando em inovar e ampliar nosso olhar, principalmente, com foco na mobilidade e na aproximação de nossos públicos. E isso já está acontecendo. Anunciamos algumas novidades em Ticket Log, como a Log&Go, funcionalidade do Ticket Car que possibilita o uso do saldo do cartão para pagamento de diversos meios de transporte e serviços veiculares, como assistência 24 horas, lavagem de veículos e carsharing, o que possibilita o acesso a todo o universo da mobilidade, transformando o cartão em um meio de pagamento de vários modais. E outras novidades ainda estão por vir. Já para o mercado rodoviário de carga, concentramos nossas soluções na gestão e pagamento de despesas para frota terceirizada ou própria. Um portfólio que contempla soluções de gestão do frete e vale-pedágio, gestão de abastecimento, gestão de pneus e gestão de despesas de viagens, participando, assim, da cadeia completa da operação de transporte rodoviário.
PARAR: Com base em sua experiência profissional e nas posições de liderança que já ocupou, quais valores e habilidades foram essenciais para construir tão resultados relevantes?
JURB: Ao longo do caminho, algumas habilidades que sempre tive me ajudaram muito, como a curiosidade e estar aberto para o novo. Outras, aprendi a desenvolver, como a resiliência e o jogo de cintura para driblar os desafios do dia a dia. Além dessas, ser organizado também é essencial, principalmente, em razão à rápida dinâmica do ambiente corporativo. Um líder tem que saber reagir nesse ritmo, sem se perder nas prioridades. Por fim, entendo que a empatia também é uma habilidade fundamental. É muito importante poder dedicar um tempo para ouvir as pessoas e poder orientá-las para o crescimento em suas carreiras.
PARAR: Muito se fala sobre o mundo pós-digital e em como as transformações estão impactando nossas vidas e relações de trabalho. Pensando no setor automotivo e de mobilidade, como você acha que as empresas do segmento vão precisar se reinventar?
JURB: Não há dúvidas do quanto a inovação ainda vai transformar o setor, tanto que estudos apontam que até 2030, cerca de 50% da frota em circulação será formada por carros autônomos. Hoje, já acompanhamos o quanto os dados estão fazendo a diferença na estratégia das organizações, assim como as tendências da economia do compartilhamento.
Olhar para essas oportunidades, assim como para o desenvolvimento de novas tecnologias é um posicionamento que está diretamente ligado à identidade global da Edenred, grupo no qual a Ticket Log e Repom fazem parte. Somos precursores em inovação aberta, pois buscamos antecipar tendências e explorar ecossistemas que tenham afinidade com o nosso core business. Uma evidência desse processo é o programa de Open Innovation, que conta com startups para atualizar os processos do grupo e gerar parcerias de negócio. Também participamos, com a Ticket Log, da Liga Autotech, que é promovida pela Liga Ventures e é um programa de inovação aberta, voltado para o mundo da mobilidade, que prospecta, seleciona e acelera startups conectando-as com grandes empresas para que explorem inúmeras oportunidades de negócio em conjunto. Neste programa, no ano passado, aceleramos quatro startups. Como um dos resultados da mentoria e da aceleração, a Ticket Log lançou parcerias com a Easy Carros e a Zumpy, que hoje fazem parte da funcionalidade Log&Go. É preciso olhar para a mobilidade de forma inteligente e assumimos isso como um compromisso do nosso negócio. Diariamente, o nosso olhar está em criar soluções que contribuam para um mundo mais sustentável.
💡Karina Constancio
